十年前也就是2014年，商业圈其实发生了很多大事。微软72亿美元收购诺基亚手机，美团与大众点评、百度糯米陷入拉锯战，网约车行业全面掀起补贴大战……也是这一年的11月28日，首届异想大会以“爆发”为主题在京举办。

到今天，外卖、网约车早已深度融入人们的日常生活，智能手机市场老大也轮换了多次。淘金的热土消失，上升电梯的速度减缓，未来不再确定，抉择也开始趋于保守。然而当陈旧的规则和经验开始失效，极度谨慎就是万能的吗？这除了会让我们缩入越来越小的空间运作，更会让我们失去创新与突破的勇气。

2024年1月10日，新一届异想大会在北京香格里拉饭店举行。市界联合《财经天下》周刊、市界研究院，以“韧性 穿越奇点时刻”为主题，邀请各行业头部企业掌舵人、知名经济学者、专家出席，分享他们的感悟，展望未来的方向。

▲（荣波）

大会正式开始前，博雅天下传播机构董事长、创始人荣波谈到了这次异想大会主题的由来：“过去一年全球局势多变，经济面临挑战，这不得不让我们思考，在复杂的形势下，我们如何生存，如何找到战略性的机会。”

荣波表示，过去几十年，中国的经济在历经了快速、爆发式的增长之后，已经迈入新的发展阶段，这实际上也是社会经济转型的必然。诚然，在这个阶段，我们遇到了许多困难，但也看到了一些积极的变化，实体产业投资成为主流。随着经济脱虚向实，实体产业的基础被逐步夯实，这对踏踏实实做实体产业的企业来说是很好的机会。

“当下信心最重要，要坚信自己的路，寻找确定性的商业模式，先活下来，保住基本盘，在可持续发展中去异想、去创新、去迭代，静待春暖花开！”荣波称。

如何在不确定性中保持韧性？

2023年开始，很多人都因为AIGC（生成式人工智能）技术的突破性进展，处于一种焦虑中。

算法和训练模型的不断创新迭代，让AIGC具有更通用和更强的基础能力，长远来看，AIGC将促使整个社会的生产力发生质的突破。如今，AIGC把数据提到了核心资源的位置，在一定程度上加快了整个社会的数字化转型进程。

然而，在大模型还未改变千行百业之前，百模大战已经打响，短短一年多时间，这个赛道就挤满了玩家。对此，小冰公司CEO李笛深有感触，“大家都在往前冲，所有人都希望自己成为那个最领先的，并且在领先一步之后，大家都希望步步领先，千万不能输在起跑线上。很多情况下，这种竞争的方式是成立的，但是它有一个假设前提，就是这个赛道存在。”

李笛认为，行业需要更多维度、更多角度的创新。“我们应该允许每一个方向都有它的机会。有人在某一个地方开出了一片新的天地，而另外的人在其他方向上开出另一片新天地，这样我们的科技才能够再向前去迈进一步，我们才能够解锁更多的可能性。”

峰瑞资本创始合伙人李丰认为，焦虑一定程度上来自于对自己所处的世界感到不确定，中国也好，世界也好，过去一年都经历了起起伏伏。

“今天我们讨论人工智能和产业革命，是因为中国需要，世界也需要，但大家又不确定这会带来什么。但无论如何，这必将是一场生产力的革命。”李丰说道。

这也引出了另一个问题，如何在产业升级和技术升级中保持韧性。

中国银行原行长李礼辉表示，在智能金融方面，AIGC的应用还处在辅助的早期阶段。在该阶段，李礼辉看到了来自算力集中与算力竞争，数据共享与数据管控，AI对齐与AI合成，AI信任与AI安全这四方面的挑战。

如何进一步优化和明确数字经济国家战略？李礼辉认为，一是建设布局合理、全球领先的算力基础设施；二是建设高品质、高效率的数据要素共享体系；三是建设可信、可控的数据安全制度；四是建设安全高效的智能金融创新制度。

“在数字经济国际规则的建设中争取中国的话语权；在数字技术通用标准建设中争取中国的定位权。”李礼辉认为这两句话很重要。

知乎COO、高级副总裁、社区业务负责人张宁认为，2024年会是大模型应用落地的元年。“知乎会在今年的一季度开始陆续释放更多的AI能力，在这个时代，专业价值将持续发挥作用，而知乎的形态将不止于社区。”

去年就有声音说，MaaS会干掉SaaS。但用友集团副总裁、中上协信息与数字化专委会主任郭金铜认为，“MaaS不会颠覆SaaS，而是会相融合。未来，MaaS是云服务发展的第二曲线，在商业创新上的空间是无限的，所有的服务都值得用AI重新做一遍。”

如是金融研究院院长管清友觉得，韧性朴素地理解就是“特别抗造”，然而真正能够保持韧性的企业、群体、个体其实是少数的。

“我们经常讲各领风骚数百年，而现在是各领风骚仅几年。很多企业和商业模式的演进呈现抛物线的规律，快速上升、快速下降。如果不能在快速下降的过程中开辟第二曲线、第三曲线、第N曲线，大概率会被拍在沙滩上。”

高途集团创始人、董事长兼CEO，高途佳品CEO陈向东的经历刚好印证了管清友的话。高途经历巨变的时候，陈向东还在招纳人才，这让很多员工不解。但陈向东认为，中国人对优质的教育需求永远是不变的，对拔尖人才的训练和培养也永远是不变的。自己在被人都不看好的时候留住人才，以后才有机会。类似的逆向思维和决策，让高途抓住了两次机遇，一次是尝试在线直播大班课，一次是成立高途佳品。

▲（陈向东）

君智战略咨询创始人、董事长谢伟山则觉得，一家企业要穿越周期，首先构建战略韧性。“战略韧性要回到中国古老的智慧里面去，如何去做到得人心者得市场，是我们构建战略韧性的一个基本路径，这个路径用《孙子兵法》的话说，就是：以正合，以奇胜。”

优客工场、共享际创始人毛大庆在和《公益时报》社社长赵冠军的对谈中表示，“如今，我们面对着一个前所未有的老龄化社会到来的问题，其实这里面也有许多可以被挖掘产业价值、经济价值的产业赛道。”在人工智能方面，毛大庆说道，“面对人工智能、科技革命，有一个庞大人口将面临知识更新的挑战，如何让这些人适应变革，这些科技革命带来的巨大挑战与老龄社会的碰撞也极为值得研究。

后浪汹涌，开启消费新格局

刚刚过去的2023年，整个消费行业经历了持续的内卷。为了帮品牌立住“低价”人设，9块9风潮从咖啡、奶茶，刮向消费行业的各个角落。就连原本走高端路线的玩家，也只能顺势而为，纷纷打起性价比的招牌。

但在复杂多变的商业环境中，不少企业具备前瞻性的应变智慧、强大的生存韧性，无论顺境还是逆境，它们总能找到适合自身的发展机遇，因此得以跨越时空、穿越周期，在挑战中不断发展。

就此话题，市界副主编陈芳与肆拾玖坊集团副总裁刘超、王小卤品牌中心总经理张泽、亚朵集团副总裁康韦、MSC咨询创始人兼CEO谭亚幸、福特中国HMI设计中心负责人孟夏展开了以“后浪汹涌，开启消费新格局”为主题的圆桌论坛。

和茅台一样经营酱香酒的肆拾玖坊，是一家年轻的酒企，2015年才成立，但发展速度却很猛，在全国已拥有100多家分销商、2000多家新零售体验店、数千个新零售终端，公司也被誉为中国酒业的“现象级”企业。刘超表示，“成功的核心还是坚持住本质，同时持续地拥抱变化，做好变革，永远做那个创新者。”

对于王小卤来说，2023年也是其稳健快速增长的一年。虽然消费市场发生了大变化，但是王小卤还是取得了长足的进步。截至2023年，王小卤已经连续四年拿下全国虎皮凤爪销售额第一的成绩，还做了很多热播大剧的营销。

对此，张泽表示：“我们的核心方法论是，第一在合适的营销节点搞好营销；其次，要找到你的真实消费者，在高频的场景里去触达你的消费者。”

和上述企业相比，亚朵是一家始于住宿的生活方式品牌集团，公司已于2022年11月在美国上市，目前在全国在营酒店数超过了1100家，有5400万的注册会员。亚朵酒店是如何在酒店行业竞争中赢得更多市场的？

康韦重点提到了3个场景的重要性，“第一个是在产品层面上，消费者进入你大堂以后是什么样的感觉很重要，如果我们设计的调性、氛围跟他气场是合的，那么他的第一印象就是好的；第二，旅客入住的整个过程当中，我们也切分出很多个触点去经营和维护；最后一个就是常联系，你离开店以后，怎么能跟他产生更多的联系？我们认为酒店不只是住宿场景，更是睡眠场景。住宿差旅可能是一个相对低频的需求，但睡眠场景却和每一位用户的日常生活息息相关。客人离店之后我们通过会员体系的运营和深研亚朵星球深睡系列产品，让用户即使离店也能在生活中想到我们。”

不过，虽然度过了快速发展的一年，但内卷同样也充斥着整个消费领域。即使面向高端市场的巨头们也都在调整策略，纷纷调低价格，迎合消费者追求的性价比，各家企业又会如何看待这一现象？

刘超表示，“不管是消费升级还是消费降级，我觉得其实有一个不争的事实，即消费越来越理性。”

而对于消费降级这件事，在张泽看来，实际上还是消费者在选择方面更加理性了，他们会追求自己的真实需求。

张泽进一步提到，“现在整个营销环境非常卷，一部热播剧，比如最近的《繁花》，里面有40多个品牌去投放广告，很多小商家根本挤不进去，整个消费行业必然会卷出新高度。”

过去一年，王小卤做了很多联名营销，公司营收做了十多亿，而对于怎么提高投入产出比，张泽表示，“让花钱变得更有效率，最重要的是聚焦，我们做到了真正的懂消费者，让广告投放变得有效率。”

对消费者越来越理性的结论，谭亚幸则表示，这要打一个问号，“我觉得消费者是越来越分化，有的人会更加理性，有的人会更加感性。”

与上述行业相比，过去一年，新能源汽车市场迎来了罕见的爆发态势，这给福特汽车带来了机遇，也带来了考验。孟夏提到，“我们在做车的时候，要开发出那些跟用户产生更深层次情感链接的功能，从提高用户的情感体验。”

而无论何种行业，可持续发展对提高品牌韧性的重要性越来越高，但并不是每一家公司都能真正落实可持续发展战略。在谭亚幸看来， 品牌可持续发展最大的难点在于认知。

“我想强调的是，可持续发展之于品牌也好，之于企业也好，最关键的是帮助企业获得长期的第二增长曲线，它不是公益，它也不是单纯的赚钱，它是处于这两者之间，既能够产生社会价值又能够带来商业价值。”谭亚幸表示。

而对于未来的消费市场形势发展，有赞创始人兼CEO白鸦则表示，就整个零售行业而言，目前数字化服务商的系统越来越复杂，用户越来越不会用，维护成本也越来越高。这在整个中国的零售业、消费业、服务业的数字化过程中都是非常严重的问题。

有赞是一家商家服务的公司，专注于提供零售科技服务，主要产品包括有赞微商城、有赞零售等SaaS软件产品。而为了解决这一难题，白鸦表示，去年一整年，80%的精力都放在AI上。

“比如说今天你在有赞的系统里直接和AI对话，AI可以帮忙你去做用户数据，给出运营思路，告诉你这次大促和这个阶段的策略如何调整。”白鸦表示。

值得买科技副总裁张瑰宝则对消费者的衣食住行等方面的消费行为习惯进行了分析，特别对于行这方面，她表示，这一届的用户可以穷游，但追求更多的是满满的收获和体验。张瑰宝提到，“像哈尔滨这样的爆火，其实不是一个偶然之举，它背后体现的是，消费者已经在选择轻量化旅行，不愿意浪费时间、金钱和准备过程，也会避免踩坑。”

张瑰宝最后总结道，“通过近几年的观测，可以发现大众在消费这件事情上越来越要的是属于自己的幸福感。可能看起来有些突然的热点，但背后的逻辑都是源于大家对于幸福感的追求。”

而在消费寒冬中，交个朋友直播间则用两年半的时间，做到了GMV一百亿的规模。对于这个喜人的业绩增势，交个朋友首席主播、减龄咖啡主理人朱萧木总结其直播带货的规律是，“极致价格倒推品牌。只要你的价格极致，就不可能不成，极致价格，就会有极致流量。”

所有一切的努力，都是对未来的畅想

在社交平台上，不少普通人对未来出行，已经畅想了很多版本。有人希望坐上飞行器，实现城际之间的瞬间抵达；有人期待解放双手，开着没有方向盘的汽车肆意驰骋。业内人士对“智能出行的未来”，又是如何畅想的？

就此话题，市界资深编辑田晏林与国家智能网联汽车创新中心算法平台部部长高嵩、小马智行副总裁及北京研发中心负责人张宁、高德汽车业务中心副总经理苗路生、福特汽车Signature Experience负责人杨艺展开了以《智能出行的未来畅想》为主题的圆桌论坛，与会嘉宾围绕这一议题，分享了他们的见解和经验。

智能出行首先要解决什么问题？

“要解决用户的安全出行问题、出行的效率问题、能源使用的效率问题、用户体验问题。”高嵩总结道。实际上，一些企业就在解决这四个问题，比如小马智行。将人从驾驶的行为当中解放出来，是小马智行解决用户体验的终极目标。

张宁解释说，出行体验从0到1，就意味着将来每一位用户，可以打到自动驾驶的出租车。

苗路生理解的“智能化出行”，不仅仅是眼见为实，更是身临其境，将平面地图与实时数字化相结合。实际上，高德在2023年已经发布了高德地图V13版。这个版本包含“奇境MAX”、世界地图、盲区会车预警、北斗车道级导航2.0、惯导增强空间定位、顺路搜等功能创新。

“除了高效通勤外，智能出行还应该拥有更好的驾乘体验。”杨艺总结道，高效出行的同时，还能给用户带来更好的体验，这是目前所有车企努力的方向。在完善驾乘体验上，福特汽车有自己的技术。比如，当车主携带钥匙接近车辆时，车辆会主动和车主互动，头尾车灯由内向外依次点亮.....

人们对未来的畅想，还有可持续发展。那么，如何实现可持续发展？在这里不得不提ESG理念。在“践行ESG，共同守护蔚蓝星球”圆桌论坛上，市界副主编兼市界研究院副院长胡雯与中国人民大学生态金融研究中心副主任蓝虹、中金公司研究部量化及ESG首席分析师刘均伟、中财绿指首席经济学家施懿宸就上述话题进行了讨论。

蓝虹表示，ESG信息披露必然会成为一个普遍的趋势，因为不管是金融公司还是其他企业，如果要进行国际合作和市场融资，都需要进行ESG信息披露。

刘均伟提到了ESG的三重作用，第一是资源配置，第二是资产定价，第三是风险管理。他表示，在时代的大潮中，ESG从理念走向实践，从全球共识变为行动力量，而且其本身还在不断演变和发展，其驱动目标也变得更加均衡：既追求经济利益，也兼顾环境保护和社会责任等。

施懿宸则认为，“第一步应该强制性披露企业的ESG信息，这是ESG基础设施的第一步；第二步，对于国内的评级机构要做好规范；第三步要激励金融机构像绿色金融一样，把ESG贯穿到业务流程里面。”

施懿宸表示，从企业层面来看，面对环境和社会挑战，一些企业都在通过一系列手段，更好地实现可持续发展。以资本市场为例，随着投资者对ESG问题的关注度不断提高，ESG投资将继续兴起并成为主流。以后投资者将不仅仅关注财务回报，还关注企业的ESG表现和社会责任。

刘均伟则表示，做ESG不要流于形式，要真正将ESG从上到下融入到公司战略。“比如将指标分解到销售部门和生产部门等。否则，设定的目标没办法实现。同时，要做好相关的信息披露工作。”

刘均伟还表示，要将ESG相关的因素加入到公司股票的定价模式里，当投资组合构建好之后，再根据一些关键指标，做一些跟踪，并结合出现的实际问题进行调整。

2023年，很多企业家和品牌坚守强大的生存韧力，在挑战中不断发展。此次异想大会公布了2023商业力量——韧性人物，2023商业力量——韧性品牌，2023商业力量——ESG绿色先锋企业，2023商业力量——ESG绿色成长企业。

本次异想大会还得到了众多合作品牌的大力支持，它们是小米、超级碗、蕉下、恰恰、肆拾玖坊、bilibili、本来生活、洋河股份、减龄咖啡、转转、中国太平和车好多。

异想的齿轮继续转动：下一个十年，异想大会将更精彩！

作者 | 李逗 陶婷 刘冬雪